מדיניות החזרות והחלפות

במיקיניס כל פריט מעוצב ונתפר בקפידה, ואנחנו עושות את מירב המאמצים כדי להבטיח חוויית קנייה נעימה ומדויקת.

החלפת חלק עליון

החלפת חלק עליון תתאפשר בתנאים הבאים:

• ניתן להגיש בקשה להחלפה בתוך 3 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
• הפריט חייב להיות חדש, ללא כל סימני שימוש, מדידה ממושכת או כביסה, ובצירוף כל התוויות המקוריות.
• יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות הודעת וואטסאפ או שיחת טלפון בתוך פרק הזמן המוגדר.

אישור ההחלפה

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, ההחלפה תאושר בכפוף לעמידה בתנאי המדיניות. מיקיניס שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחלפה של פריט שאינו עומד בתנאים המפורטים.

עלויות משלוח

עלויות המשלוח עבור החלפה יחולו על הלקוחה, אלא אם ההחלפה נובעת מטעות מצד מיקיניס או מפגם בפריט.

להחלפה או לשאלה פני אלינו ביצירת קשר או בוואטסאפ.